Working with the user account

Messages

Страница Личный кабинет - Переписка является единственным инструментом для общения с администраторами торговых площадок, технической поддержкой сервиса DigiSeller

На странице отображается список входящих сообщений. Сюда же автоматически попадают служебные письма, сформированные в ответ на различные события. Каждое сообщение сопровождается названием отправителя.

Техническая поддержка сервиса DigiSeller называется DigiSeller Support. Она не вмешивается в отношения между Вами и владельцами торговых площадок (магазинов). Такие вопросы нужно решать напрямую с их администраторами.

Непрочтённые сообщения выделяются жирным шрифтом. Кроме того, кличество непрочтённых сообщений можно увидеть в правом верхнем углу любой страницы аккаунта:

Для прочтения сообщения кликните по нему в списке. Откроется вся история переписки с корреспондентом, самое последнее сообщение будет находиться вверху. Для ответа на сообщение нажмите ссылку <ответить> рядом с ним.

Чтобы начать новую переписку, кликните по ссылке <новое сообщение>.

Working with the user account

На странице Личный кабинет - Безопасность Вы можете воспользоваться опциями, усиливающими защиту Вашего аккаунта в сервисе DigiSeller. Доступ к данной странице возможен только при условии указания в WM-идентификатора на странице Личный кабинет - Реквизиты (как установить WMID?).

Первый инструмент защиты - блокировка по IP. Она ограничивает вход в Ваш аккаунт только с разрешённых (добавленных) Вами IP-адресов и практически исключает возможность несанкционированного доступа к аккаунту.

Укажите разрешённый IP-адрес в поле "IP-адрес" и маску подсети в поле "Маска подсети" и нажмите кнопку [Добавить]. С этого момента блокировка по IP будет включена, и Вы сможете попасть в свой аккаунт только с тех IP, которые внесены в список разрешённых. В список, конечно, можно добавить неограниченное количество IP-адресов.

• Если Ваш IP постоянен (выделен провайдером), то внесите его в поле "IP-адрес", а "Маску подсети" заполните так: 255.255.255.255
• Если Ваш IP-адрес непостоянен (например, у Вас dialup-доступ), Вам нужно включить в список сразу весь диапазон IP-адресов своего интернет-провайдера. Для этого необходимо знать IP-адрес подсети и маску подсети. Уточнить их можно у провайдера, либо рассчитать самостоятельно, для чего:
  1. Установите программу IP калькулятор.
  2. Узнайте свой текущий IP-адрес и маску подсети (например, с помощью команды ipconfig в окне Windows "Пуск - Выполнить - cmd").
  3. Укажите в программе IP-калькулятор текущий IP-адрес и маску подсети. В ответ в поле "Адрес" программа сообщит адрес подсети.
  4. Введите в поле "IP-адрес" на странице DigiSeller'а адрес подсети из программы, а в поле "Маска подсети" - маску подсети. Нажмите [Добавить].
     

Впрочем, если Вы попытаетесь войти в свой аккаунт DigiSeller с IP, не внесенного в список разрешённых, ничего страшного не произойдет. Вам будет предложено авторизоваться с помощью WM Keeper'а и отредактировать список разрешённых адресов.

Второй инструмент защиты - WM-авторизация для просмотра содержимого товаров, размещённых в Вашем аккаунте. Чтобы включить её, нажмите кнопку [включить]. После этого при попытке просмотра или изменения содержимого товаров (сделать это можно по ссылкам в колонке "в наличии" на странице Товары - Список) Вам будет предложено пройти авторизацию с помощью WM Keeper'а.

Disk space

Размещая свои товары, Вы расходуете под них дисковое пространство на сервере DigiSeller. Вам предоставляется 50 Мб бесплатно. Если этого не хватает, Вы можете арендовать ещё. Для этой цели служит страница Личный кабинет - Дисковое пространство.

Стоимость 100 Мб диска на 1 месяц составляет 1 WMZ. Для аренды введите количество желаемых 100-мегабайтных блоков и число месяцев аренды. Нажмите [пересчитать], затем [заплатить]. Средства спишутся с Вашего личного счёта.

На той же странице можно посмотреть текущий неизрасходованный объем дискового пространства.

Максимально допустимый размер загружаемого файла составляет 2 Мб, однако в случае аренды дополнительного дискового пространства это ограничение снимается.